Seu plano negou tratamento, cirurgia ou internação?

Dra. Fernanda oferece atendimento humanizado e dedicado 24 horas.

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Como atuamos para proteger seus direitos à saúde

Sabemos que, quando se trata de saúde, cada minuto conta. Por isso, nosso compromisso é atuar com ética, agilidade e cuidado humano para defender seus direitos.

Soluções jurídicas

Atuamos com liminares judiciais para situações como:

Liberação de medicamentos de alto custo

Internações e Cirurgias de urgência ou emergência negadas

Terapia ABA para autismo com limitações de cobertura

Reajustes abusivos nos planos de saúde

Negativas de atendimento domiciliar (Home Care)

Cobranças indevidas de coparticipação

Cobranças de aviso prévio ou multa rescisória no cancelamento do plano

Conheça a Dra. Fernanda

Advogada fundadora do escritório Fernanda A. Santos, com foco em Direito da Saúde, atuando com expertise na defesa dos direitos dos beneficiários de planos de saúde.

Dedica sua prática exclusivamente à defesa do acesso à saúde, de forma ética, ágil e humanizada. Acumula experiência em mais de 1000 processos na área, sempre buscando soluções jurídicas para pacientes que enfrentam negativas abusivas de cobertura por planos privados ou omissões no fornecimento de tratamentos pelo sistema público de saúde.

Acredita que sua missão vai além do direito: é um compromisso com a esperança e a dignidade das pessoas em momentos de vulnerabilidade.

Histórias reais de clientes atendidos

Depoimentos de clientes que buscaram a defesa de seus direitos com nossa orientação jurídica.

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Daniel Cunha profile picture
Daniel Cunha
25/04/2025
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Super recomendo a dra. Fernanda! Tive um problema com uma empresa de plano de saúde, mas com a ajuda dessa competente profissional o problema foi solucionado e a justiça foi aplicada corretamente. Muito obrigado pelo eficiência em tratar meu caso.
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João Henrique profile picture
João Henrique
24/02/2025
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Tive um problema com a Porto em 2024, meu pai já Idoso precisava continuar um tratamento urgente e o problema estourou em um fds, Dra. Foi super pro ativa e humana e conseguiu uma liminar, resolveu as cobranças e deu tudo certo 🙏 Desde lá me ajudou em outras situações, sempre indico 😃
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Danillo Masko profile picture
Danillo Masko
24/02/2025
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Gostaria de expressar minha total satisfação com o serviço de advocacia prestado. A Dra. Fernanda demonstrou excelência, competência e profissionalismo, sempre pronta para oferecer soluções claras e eficazes. A atenção ao meu caso foi impecável, com comunicação transparente e constante acompanhamento do caso. Com certeza, a experiência foi extremamente positiva e recomendo seus serviços a quem precisar de orientação jurídica confiável e eficiente.
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mariane S profile picture
mariane S
24/02/2025
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Impecável no atendimento e na solução de litígios. Equipe super atenciosa e qualificada.
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Camila Menezes
24/02/2025
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Profissional extremamente competente, no último ano precisei de assessoria jurídica e tive todo suporte necessário. Recomendo, sem dúvidas, o trabalho.
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Aline Carvalho
24/02/2025
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Questões de saúde são as mais delicadas e neste momento agradecemos por poder contar com a Dra. Fernanda e sua atenção. Explica tudo com clareza e conduz os casos com muita responsabilidade. Recomendo de olhos fechados!
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u7 Midias
24/02/2025
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Já precisamos do serviço da Dra Fernanda aqui na empresa algumas vezes. Sempre atenciosa e profissional, é nossa referência sempre que precisamos de apoio jurídico
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Atrad Anestesiologia
24/02/2025
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A Dra. Fernanda foi essencial para resolver um caso com o plano de saúde que estávamos enfrentando. Com muita competência e dedicação, nos orientou em cada etapa.

Dúvidas frequentes sobre ações contra planos de saúde

Clique em uma pergunta para abrir a resposta

O plano de saúde pode negar uma internação de urgência ou emergência?

Não. Em casos de urgência ou emergência, a carência é reduzida para 24 horas. Caso haja recusa do plano, é possível procurar a Justiça para conseguir uma liminar de autorização.

O que fazer se o plano de saúde negar uma cirurgia de urgência?

Você pode entrar com ação judicial para buscar uma autorização via liminar judicial, especialmente em casos de urgência e emergência.

Meu plano é obrigado a fornecer medicamentos de alto custo?

Sim. Caso o medicamento seja essencial para o tratamento, tenha eficácia comprovada e tenha sido prescrito por um médico especialista, a Justiça pode obrigar o fornecimento.

A limitação de horas de Terapia ABA pode ser contestada?

Sim. Quando insuficiente, é possível buscar judicialmente o número adequado de horas para o tratamento.

O que fazer diante de reajustes altos no plano de saúde?

Neste caso, recomendamos procurar um advogado especializado em saúde, esse profissional pode verificar se os últimos reajustes do seu plano de saúde foram abusivos e ajudar a ver se é possível entrar com uma ação judicial para conseguir reajustes menores e a devolução de valores pagos a mais.

O que fazer se houver cobrança de coparticipação muito elevada?

Se as cobranças de coparticipação forem maiores que a mensalidade, você pode contestar isso e buscar na Justiça um limite para esses valores.

O tempo de resolução é rápido?

Trabalhamos para agir rapidamente com o pedido de liminar, garantindo que a Justiça avalie seu caso com prioridade. Nossa meta é acelerar o processo para que você tenha uma resposta o mais breve possível.

Quem atua todos os dias para proteger o direito à saúde está ao seu lado.

A Dra. Fernanda está pronta para te orientar na busca pelo tratamento que você precisa.

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